法的情報

販売業者情報の開示

特定商取引法に基づき、販売業者（海外事業者を含む）の名称・住所・電話番号等の情報は、お客様からのご請求があった場合、遅滞なく電磁的方法（メール等）で開示いたします。開示をご希望の場合は、件名を「販売業者情報の開示請求」として support@alaco.example までメールにてご請求ください。

販売形態

主に大地株式会社の直営販売です。価格は消費税込みで表示します。

素材・品位表示

貴金属（K18 等）は品位を明記します。天然石・アート作品には個体差があります。

返品

オーダーメイド品・一点物は返品をお受けできない場合があります（各商品ページに明示します）。

表示について

投資価値・資産価値を保証する表現は行いません（景品表示法）。

販売形態

主に海外事業者による販売です。大地株式会社はプラットフォーム運営・収納代行・国内管理人（製品安全）として、深センでの検品、国内サポート、返品の仲介を行います。各商品の販売者名は商品ページに表示します。

海外事業者の情報はご請求により開示します（共通事項参照）。

技適（電波法）

電波を発する機器は、技適マーク取得品のみ取り扱います。

PSE（電気用品安全法）

電源・充電器・バッテリーは、PSE 適合品のみ取り扱います。

輸入者・PL 法

輸入者は各商品ページに明示します。（具体的な輸入主体は通関士・税理士の確認後に記載します）

関税・輸入消費税

海外直送商品は DDP（輸入諸税込）でのご提供を予定しています。詳細な税の取扱いは確定後に記載します。

プライバシー検証

通信先・データの挙動を検証したうえで販売します。

越境データ

配送に必要な情報を海外事業者・深セン検品拠点へ提供します（個人情報保護法第28条・ご注文時に同意取得）。詳細はプライバシーポリシー第4条をご参照ください。

発送前のキャンセル・変更

商品発送前であれば、注文のキャンセル・内容変更・お届け先変更を承ります（全額返金）。マイページの注文詳細よりお手続きください。

初期不良・破損・誤配送（当社起因）

商品到着後 30 日以内にご連絡ください。送料当店負担で交換または返金いたします。直営商品は当店（大地株式会社）が対応します。海外直送商品は販売者（海外事業者）と当店（プラットフォーム・国内管理人）が連携して対応します（お時間をいただく場合があります）。

お客様都合による返品

未開封・未使用に限り、商品到着後 8 日以内にお申し出ください（返送料お客様負担）。海外直送商品は返送先が海外となり、返送料が高額になる場合があります。オーダーメイド品・一点物・衛生用品等は対象外です。

発送後のお届け先変更

商品発送後は変更を承れません。国内配送は配送業者の転送サービス（有料・保証なし）をご利用いただくか、サポート窓口へご相談ください。

その他

PL 法に基づく対応は別途定めます。DDP 対象商品の返品に伴う輸入諸税の取扱いは、確定次第本ページに記載します。通信販売にはクーリングオフ制度は適用されません。

第1条（収集する情報）

当社は、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・注文履歴・決済に関する情報、およびサイト利用時の Cookie 等の識別情報を収集します。収集は、サービスの提供に必要な範囲に限ります。

第2条（利用目的）

収集した情報は、商品の販売・配送・検品記録の提供・アフターサポート・お問い合わせ対応・法令に基づく手続のために利用します。同意なく目的外の利用は行いません。

第3条（第三者提供）

当社は、法令に基づく場合、配送・決済等の業務委託に必要な場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。委託先には契約により適切な安全管理を義務付けます。

第4条（越境移転）

海外直送商品のご注文にあたり、配送に必要な情報（氏名・住所・電話番号）を販売者である海外事業者および検品拠点（中国・深セン）に提供します。この越境移転については、個人情報保護法第28条に基づき、移転先国の制度に関する情報を提供のうえ、ご注文手続の中で本人の同意を取得します。

提供先の事業者名および所在国は各商品ページに表示します。提供する情報は配送・通関に必要な最小限にとどめます。

第5条（開示請求）

お客様は、当社の保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。ご本人確認のうえ、法令の定めに従い遅滞なく対応します。

第6条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、サポート窓口（大地株式会社　個人情報担当）までご連絡ください。受付：平日 10:00–17:00。

第1条（適用）

本規約は、当サイトの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。当社が別途定める個別規定は、本規約の一部を構成します。

第2条（アカウント）

アカウント登録にあたっては、真実かつ正確な情報をご提供ください。登録情報の管理はお客様の責任で行うものとし、第三者への貸与・譲渡はできません。

第3条（禁止事項）

法令または公序良俗に違反する行為、転売目的の大量購入、当サイトの運営を妨害する行為、他のお客様または第三者の権利を侵害する行為を禁止します。違反があった場合、当社はアカウントの停止等の措置を講じることがあります。

第4条（当サイトの取引について）

当サイトには二つの取引形態があります。（1）当社（大地株式会社）が販売者となる直営販売、（2）海外事業者が販売者となり、当社がプラットフォーム運営者・収納代行者として関与する販売です。いずれの形態かは、各商品ページおよび注文確認画面に表示します。

形態（2）の場合、商品代金は当社が販売者である海外事業者を代理して受領（収納代行）し、お客様の支払をもって代金債務は消滅します。当社は検品・国内サポート・返品の仲介を行います。

第5条（免責）

天災・通関・国際輸送の遅延など、当社の責に帰さない事由による損害について、当社は責任を負いません。当社の責任は、法令で許容される範囲で、当該商品の代金額を上限とします。

第6条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、当サイトに関する紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。